Etika v propagaci multi-level marketingu na sociálních sítí
Autor(ka) práce:
Plochý, Michal
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Král, Petr
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Tato diplomová práce se zabývá multi-level marketingem a jeho propagací na sociálních sítích. Pro multi-level marketing je charakteristická dualita názorů, kdy pro jedny může představovat skvělý obchodní model a pro druhé objekt ostré kritiky. Diplomová práce si dává za cíl zjistit současný stav marketingové etiky v tomto odvětví. Toho bylo dosaženo prostřednictvím obsahové analýzy příspěvků na sociální síti Instagram přidaných distributory čtyř vybraných multi-level marketingových společností. Výsledky obsahové analýzy byly následně prezentovány expertům z odvětví multi-level marketingu prostřednictvím expertních rozhovorů. Ti výstupy doplnili o své zkušenosti s veřejným vnímáním tohoto obchodního modelu a o to, co jej dle jejich názoru utváří, jak jsou v jejich firmách řešeny etické problémy a co mohou společnosti a samotní distributoři dělat, aby zlepšili obraz multi-level marketingu v české společnosti. Výzkum a jeho výsledky neopomíjí ani případná omezení, jako je například úroveň individuální etiky nebo subjektivnost a reprezentativnost expertních rozhovorů.
Klíčová slova:
kvantitativní avýzkum; etika; marketingová etika; multi-level marketing; network marketing; sociální sítě; obsahová analýza; expertní rozhovor; kvalitativní výzkum
Název práce:
Ethics in the promotion of multi-level marketing on social media
Autor(ka) práce:
Plochý, Michal
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Král, Petr
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This thesis focuses on multi-level marketing and its promotion on social media. Multi-level marketing is characterized by a duality of views, where for some it can be a great business model and for others an subject of harsh criticism. The thesis aims to establish the current state of marketing ethics in this sector. This was achieved through a content analysis of social media posts on Instagram published by distributors of four selected multi-level marketing companies. The results of the content analysis were then presented to experts in the multi-level marketing field through expert interviews. They supplemented the results with their experiences with the public perception of this business model and what they believe shapes it, how ethical issues are addressed in their companies and what companies and distributors themselves can do to improve the image of multi-level marketing in Czech society. The research and its results do not overlook potential limitations, such as the level of individual ethics or the subjectivity and representativeness of the expert interviews.