Generační rozdíly v percepci image evropských měst jako turistických destinací
Autor(ka) práce:
Vomelová, Ivana
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Scholz, Petr
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Diplomová práce se zabývá percepcí image vybraných evropských měst jako turistických destinací, konkrétně Paříže, Říma a Vídně. Cílem diplomové práce je zhodnotit percepci image vybraných evropských měst jako turistických destinací, a to jak z hlediska rozdílů mezi jednotlivými městy, tak z hlediska mezigeneračních rozdílů mezi generacemi X, Y a Z. Teoretická část vychází z poznatků o image turistické destinace, city brandingu a segmentaci trhu v cestovním ruchu se zaměřením na generační příslušnost. Zhodnocení percepce vybraných měst je provedeno na základě kvantitativního výzkumu realizovaného prostřednictvím vlastního dotazníkového šetření. Sběr primárních dat probíhal od začátku února do konce března 2026 a zúčastnilo se jej 312 respondentů. Hodnocení měst probíhalo v pěti dimenzích image: krása a komfort životního prostředí, místní kultura a kuchyně, místní obyvatelé, nákupní a turistická infrastruktura a místa a architektonická struktura. Získaná data jsou zpracována pomocí deskriptivní statistiky, jednofaktorové analýzy rozptylu (ANOVA) a lineární regresní analýzy. Výsledky ukazují, že mezi sledovanými městy existují statisticky významné rozdíly ve všech pěti dimenzích image. Celkově nejpříznivěji byla hodnocena Vídeň, následovaná Paříží, zatímco Řím dosáhl méně příznivého hodnocení. Současně se ukazuje, že osobní návštěva města souvisí s příznivějším hodnocením jeho image a že generační příslušnost ovlivňuje percepci jednotlivých měst rozdílným způsobem. Práce přispívá k lepšímu pochopení toho, jak různé skupiny respondentů vnímají image evropských měst, a nabízí podněty pro destinační marketing a city branding.
Klíčová slova:
generační rozdíly; percepce image; image destinace; městská turistická destinace
Název práce:
Generational Differences in the Perception of the Image of European Cities as Tourist Destinations
Autor(ka) práce:
Vomelová, Ivana
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Scholz, Petr
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This master’s thesis examines the perceived image of selected European cities as tourist destinations, specifically Paris, Rome, and Vienna. The aim of the thesis is to evaluate how these cities are perceived as tourist destinations, both in terms of differences among the individual cities and intergenerational differences across Generations X, Y, and Z. The theoretical part draws on knowledge related to destination image, city branding, and market segmentation in tourism, with a particular focus on generational affiliation. The evaluation of the selected cities is based on quantitative research carried out through a questionnaire survey. Primary data were collected from early February to late March 2026, and the survey involved 312 respondents. The cities were evaluated across five image dimensions: the beauty and comfort of the urban environment, local culture and cuisine, local residents, shopping and tourist infrastructure, and landmarks and architectural features. The collected data are analysed using descriptive statistics, one-way analysis of variance (ANOVA), and linear regression analysis. The results show statistically significant differences among the analysed cities across all five image dimensions. Overall, Vienna was evaluated most favourably, followed by Paris, while Rome received the least favourable evaluation. At the same time, the findings indicate that a personal visit to a city is associated with a more favourable evaluation of its image and that generational affiliation influences the perception of the individual cities in different ways. The thesis contributes to a better understanding of how different groups of respondents perceive the image of European cities and offers implications for destination marketing and city branding.