Implementation of ITIL methodology for IT Governance
| Thesis title: | Aplikace metodiky ITIL pro řízení informatiky |
|---|---|
| Author: | Koliš, Karel |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Kačín, Radovan |
| Opponents: | Pavlíček, Antonín |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce na téma Aplikace metodiky ITIL pro řízení informatiky popisuje nutnost řízení informatiky v organizaci, způsoby řízení pomocí různých metodik a jejich vymezení vůči metodice ITIL. Metodika ITIL je podrobně vysvětlena vzhledem k celému životnímu cyklu služeb. V praktické části je metodika ITIL aplikována na konkrétní organizaci: Fakultu podnikohospodářskou. Postupně jsou rozebrány jednotlivé fáze životního cyklu a na konkrétních IT službách, které v dané organizaci zajišťuje Středisko informatiky, jsou ukázány přínosy metodiky ITIL. |
| Keywords: | IT Governance; metodika; podniková informatika; ITIL |
| Thesis title: | Implementation of ITIL methodology for IT Governance |
|---|---|
| Author: | Koliš, Karel |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Kačín, Radovan |
| Opponents: | Pavlíček, Antonín |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The Diploma thesis Implementation of ITIL methodology for IT Governance describes the importance of IT Governance in an organization, ways of using several methodologies, the differences between those methodologies and preferred methodology ITIL. The ITIL methodology is described in all stages of the Service lifecycle. In the second part, the methodology is applied on a real organization: Faculty of Business Administration. On the real IT services, provided by the faculty IT unit in all 5 stages of the Service lifecycle. |
| Keywords: | IT Governance; ITIL; methodology |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 1. 7. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 1. 2011 |
| Date of defense: | 9. 6. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/27708/podrobnosti |