IT Controlling

Tato diplomová práce navazuje na aktuální trend, kdy řízení podnikové informatiky přebírá a ve svých specifických podmínkách aplikuje různé manažerské nástroje, metody a metodiky z praxe řízení podniků. Jako příklad tohoto trendu můžeme uvést následující oblasti: Corporate Governance, odvozeně IT Governance. Corporate Performance Measurement (CPM), odvozeně IT Performance Measurement (IT PM) nebo Balanced Scorecard (BSC) a odvozeně IT Balanced Scorecard (IT BSC). Všem těmto oblastem je věnována pozornost i v česky psané literatuře. Opačná situace je v oblasti IT controllingu. Cílem této diplomové práce je ověřit aplikovatelnost Eschebachovy koncepce controllingu ve specifických podmínkách podnikové informatiky a vymezit oblasti úloh a přínosy, které controllingový přístup může poskytnout aktuálním koncepcím řízení podnikové informatiky. Tohoto cíle je dosahováno především rešerší odborné literatury, průzkumů, případových studií, článků a jiných elektronických a tištěných zdrojů, kdy jsou metodou dedukce a syntézy doplňována obecně platná fakta o controllingu ve specifických podmínkách řízení podnikové informatiky. Diplomová práce je logicky rozdělena do tří částí: V úvodu práce jsou popsány teoretické předpoklady pro správné zvládnutí této problematiky. Jedná se především o vymezení úlohy controllingu v aktuálních koncepcích řízení podnikové informatiky. Přínosy práce v této části lze spatřovat ve vymezení systémových vlastností podnikové informatiky a konfrontaci konstruktivistického a systémově evolučního systému řízení s aktuálními koncepcemi řízení podnikové informatiky. Výstupem této části je ověření a identifikace oblastí uplatnění controllingového přístupu v řízení podnikové informatiky. V druhé části se autor věnuje samotnému přizpůsobení controllingového přístupu v podmínkách podnikové informatiky. Přínosy této části práce lze spatřovat v aplikaci obecně přijímaných faktů o controllingu ve specifických podmínkách podnikové informatiky, na základě kterých jsou formulovány hlavní funkce IT controllingu, institucionalizace IT controllingu a vymezení role IT controllera v organizační struktuře podniku. Poslední část práce je věnována konkrétním oblastem IT controllingu, jejich úlohám a řešením. Ty jsou rozděleny dvou kategorií a to na výkonnostně orientovaný IT controlling a nákladově orientovaný IT controlling. Hlavní přínosy této části lze spatřovat ve vymezení úlohy IT controllingu v konceptu IT PM a popisu úloh, které vedou k zajištění transparentnosti nákladů v IS/ICT. Tato práce se snaží pojmout téma IT controllingu komplexně. Jejím výsledkem je autorova koncepce IT controllingu založená na Eschenbachově koncepci controllingu.