Public relations in monopoly organization

Thesis title: Public Relations v monopolní organizaci
Author: Vít, Michal
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Zamazalová, Marcela
Opponents: Stříteský, Václav
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce se za pomoci dostupné literatury a zjištěných faktů snaží analyzovat přístup k problematice public relations u monopolního dodavatele vodárenských služeb. Zákazníci monopolních organizací jsou často přesvědčeni, že s nimi jejich dodavatel nekomunikuje tak, jak by měl. Předpokladem, který se tato práce snaží potvrdit nebo vyvrátit je, že v prostředí nedokonalé konkurence nebude mít firma takovou snahu komunikovat se svými klienty, jako v prostředí dokonalé konkurence. Další otázkou je, zda se případná marketingová snaha odráží ve zvýšení zisku, či nikoliv. V práci bylo využito i vlastních dotazníkových šetření, která měla potvrdit, či vyvrátit výsledky výzkumů, které publikují samotné organizace.
Keywords: corporate design; public relations; monopolní dodavatel
Thesis title: Public relations in monopoly organization
Author: Vít, Michal
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Zamazalová, Marcela
Opponents: Stříteský, Václav
Thesis language: Česky
Abstract:
Diploma thesis, with the help of available literature and facts we attempt to analyze the approach to the issue of monopoly providers and their engagement in public relations within the water service industry. Customers of monopolistic organizations are often of the impression that such a supplier does not communicate and interact with them as well as they should. This work will attempt to prove or disprove that in an environment of imperfect competition a supplier does not have firm desire to communicate with their clients compared to an environment of perfect competition. Another question is whether monopolistic organizations who invest in marketing initiatives will increase their profits or not. The work will use its own published in-house surveys, which should confirm or refute the results of this research.
Keywords: monopoly organization; corporate design; public relations

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Marketing

Information on submission and defense

Date of assignment: 26. 6. 2013
Date of submission: 15. 12. 2013
Date of defense: 4. 2. 2014
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/43481/podrobnosti

Files for download

    Last update: