Use of direct marketing in ČSOB, a.s
| Thesis title: | Využití přímého marketingu v ČSOB, a.s |
|---|---|
| Author: | Mašková, Kateřina |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Zamykalová, Miroslava |
| Opponents: | Kutílková, Monika |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Práce přináší analýzu využívání přímých kampaní v Československé obchodní bance, a.s. Hlavním cílem je přinést celistvý pohled na možnosti využívání přímého marketingu v rámci banky a celý proces vytváření přímých marketingových kampaní. Dále pak má za cíl analyzovat finanční stránku investic do přímého marketingu v Československé obchodní bance, a.s. a odkrýt úspěšné a neúspěšné kampaně. Na příkladech vybrané úspěšné a neúspěšné kampaně jsou analyzovány důvody, proč jsou dané kampaně úspěšné a neúspěšné, a je navrženo řešení pro neúspěšnou kampaň. |
| Keywords: | profitabilita; vyhodnocování; finanční návratnost; přímé kanály; přímý marketing |
| Thesis title: | Use of direct marketing in ČSOB, a.s |
|---|---|
| Author: | Mašková, Kateřina |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Zamykalová, Miroslava |
| Opponents: | Kutílková, Monika |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The master's thesis deals with analysis of use of direct marketing in Československá obchodní banka, a.s. The aim of this thesis is to introduce use of direct marketing in the bank and the process of realization of direct campaigns. Further the aim of this thesis is to analyze financial investments in direct marketing in Československá obchodní banka, a.s. and reveal successful and failed campaigns. On the example of successful and failed campaigns there is conducted analysis and are defined reasons why given campaigns are successful and unsuccessful. For failed campaign there are proposed solutions and improvements. |
| Keywords: | profitability; financial return; evaluation; direct channels; direct marketing |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 3. 9. 2013 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 4. 2015 |
| Date of defense: | 27. 1. 2015 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/43728/podrobnosti |
Files for download
Private annex
Private file Download
Private file Download