Usage of Social Network Platforms for Business Support in the Field of Car Repair Services

Thesis title: Usage of Social Network Platforms for Business Support in the Field of Car Repair Services
Author: Mischaniuk, Mykhailo
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Molnár, Zdeněk
Opponents: Gála, Libor
Thesis language: English
Abstract:
The diploma thesis deals with the problem of using social networks in the field of car repair services. The primary aim is to provide the recommendations for businesses in a structured way on how to better utilize these networks to get better competitiveness. This work is divided into three parts. The first theoretical part deals with basic description of networks and their statistics. This part also covers some basic tools that we can use to analyze and maintain social network platforms. The second analytical part deals with competitive analysis in car repair services and gives an overview of the most popular Runet social network platforms. The third practical part provides structured view on all important aspects of social platform maintenance and behaviour. In this section, you can find the description of various views and the recommendations I give to the specific car repair service.
Keywords: Social networks; social network platforms; social media; social media analytics; maintenance of social networks; car repair shop
Thesis title: Možnosti využití sociálních sítí pro podporu podnikání v autoservisech
Author: Mischaniuk, Mykhailo
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Molnár, Zdeněk
Opponents: Gála, Libor
Thesis language: English
Abstract:
Tato diplomová práce řeší problematiku používání sociálních sítí v oblasti autoservisu. Hlavním cílem je strukturovaným způsobem poskytnout doporučení pro byznys jak lépe využít tyto sítě pro dosažení lepší konkurenceschopnosti. Tato práce je rozdělená do tří částí. První, teoretická část, dává základní popis těchto sítí a jejich statistiky. Tato část také pokrývá základní nástroje, které můžeme použít pro analýzu a údržbu sociálních sítí. Druhá, analytická část, se zabývá konkurenční analýzou ve sféře autoservisu a dává základní přehled nejpopulárnějších sociálních sítí na ruském internetu. Třetí, praktická část, poskytuje strukturovaný pohled na hlavní aspekty chování a údržby sociálních sítí. Tato část zahrnuje popis těchto různých aspektů a doporučení, která dávám pro konkrétní autoservis.
Keywords: údržba sociálních sítí; analýza sociálních sítí; platformy sociálních sítí; sociální media; Sociální sítě; autoservis

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Information Technologies

Information on submission and defense

Date of assignment: 14. 10. 2015
Date of submission: 20. 6. 2016
Date of defense: 23. 1. 2017
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/54751/podrobnosti

Files for download

    Last update: