The Consumer Protection in the Service Sector
| Thesis title: | Ochrana spotřebitele v oblasti služeb |
|---|---|
| Author: | Osvaldová, Denisa |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Švarc, Zbyněk |
| Opponents: | Hásová, Jiřina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Teoretickou náplní diplomové práce je analýza ochrany spotřebitele na trhu služeb, nalezení národních i mezinárodních právních předpisů, v nichž je tato právní úprava zakotvena a definování důležitých pojmů z této oblasti práva. Aplikační část je věnována problematice uplatňování nároků z vadného plnění při poskytování služeb, která je demonstrována na dvou konkrétních poskytovaných službách: Služby poskytované v rámci letecké přepravy a služby poskytované pořadatelem kulturních a společenských akcí. |
| Keywords: | Smlouva o poskytování služeb; Odepření nástupu na palubu letadla; Služba; Poskytovatel služby; Ochrana spotřebitele; Spotřebitel |
| Thesis title: | The Consumer Protection in the Service Sector |
|---|---|
| Author: | Osvaldová, Denisa |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Švarc, Zbyněk |
| Opponents: | Hásová, Jiřina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The theoretical section of this diploma thesis analyzes the consumer protection under the terms of service market, finds appropriate national and international legal acts which regulate the consumer protection law, and defines the most important terms within this field of law. The applied section is concerned with enforcing the consumer's rights in the case of defectively provided service. This is illustrated with two particular services: The air transport service and culture events organizing. |
| Keywords: | Consumer; Service contract; Consumer protection; Denied boarding; Service provider; Service |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Podnikání a právo |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Business and European Law |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 1. 7. 2014 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 4. 2015 |
| Date of defense: | 16. 5. 2016 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/48558/podrobnosti |