Quantification of Process Efficiency in the company - E.ON

Teoretická část pojednává o důvodech, které vedou společnosti k tomu, aby se měřením výkonnosti zabývaly. Dalšími důležitými tématy jsou také způsoby, kterými se výkonnost podniku měří ve vazbě na strategii, jak se výkonnost podniků porovnává a v neposlední řadě vyvíjení tlaku na trvalé zvyšování výkonnosti. Velká část je také věnována využití metody Balanced Scorecard pro řízení procesně orientované společnosti. Praktická čast se věnuje především řízení rizik a implementaci systému včasného varování ve skupině E.ON Czech. Nedílnou součásti je i praktická ukázka měření výkonnosti procesů a motivace na základě výkonnosti procesů ve skupině E.ON Czech.