Analysis of marketing mix of telecommunication service providers for mobile phone
| Thesis title: | Analýza marketingového mixu poskytovatelů telekomunikačních služeb pro mobilní telefon |
|---|---|
| Author: | Bílek, Stanislav |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Pešek, Ondřej |
| Opponents: | Vargová, Martina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem bakalářské práce je analyzovat marketingový mix poskytovatelů telekomunikačních služeb pro mobilní telefon ve vztahu ke generaci Y, do níž patří lidé narození v období 1982 - 2002. Práce podává základní přehled o telekomunikačním prostředí, seznamuje se specifiky jednotlivých generací a s marketingovým mixem mobilních operátorů. Praktická část je jednak tvořena poznatky získanými z rozhovorů s manažerkou ze společnosti T-Mobile, jež odkrývají chování české generace Y na poli telekomunikací a jednak vlastním průzkumem, který byl prováděn za pomocí dotazníkového šetření. Mezi dotazovanými byly zaznamenány generační rozdíly: v sympatiích v jednotlivé mobilní operátory, v použitých distribučních kanálech, a ve výši měsíční útraty. Naproti tomu generační rozdíly v preferovaných službách prokázány nebyly. |
| Keywords: | T-Mobile; generace Y; marketingový mix; mobilní operátoři; Generační marketing |
| Thesis title: | Analysis of marketing mix of telecommunication service providers for mobile phone |
|---|---|
| Author: | Bílek, Stanislav |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Pešek, Ondřej |
| Opponents: | Vargová, Martina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor thesis aims to analyze marketing mix of telecommunication service providers for mobile phone in relation to Generation Y (people born in the period 1982 -- 2002). The thesis represents a basic overview of telecommunication environment, informs about individual generation specifics and marketing mix of mobile operators. A practice part consists partly of findings received from interviews with a manager of T-Mobile, which uncover behaviour of the Czech Generation Y in the area of telecommunication and partly of own research which was realised by a questionnaire search. Some generation differences were seen among respondents: in popularity of individual mobile operators, in used distribution channels and in the level of monthly expenditure. On the contrary no generation differences were seen in preferred services. |
| Keywords: | marketing mix; Mobile operators; T-Mobile; generation marketing; Generation Y |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 27. 9. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 5. 2013 |
| Date of defense: | 25. 6. 2013 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/39058/podrobnosti |