Analysis of Business to Business marketing of Procter&Gamble in Czech Republic

Diplomová práce se věnuje business-to-business marketingu společnosti Procter&Gamble v České Republice s důrazem na současné změny v nákupním chování spotřebitelů. To je ovlivněno silnými a častými promočními aktivitami na maloobchodním trhu, co působí na loajalitu zákazníků a také na vnímanou úroveň diferenciace jednotlivých maloobchodních řetězců. V diplomové práci je zkoumána úroveň diferenciace, jakou společnost Procter&Gamble poskytuje vybraným maloobchodním řetězcům v porovnaní s konkurencí. Diferenciace je zkoumána v rámci sortimentní politiky a také letákových aktivit.

This Master thesis is focused on business-to-business marketing of Procter&Gamble in Czech Republic with attention to current changes in shopping behavior of consumers. This is influenced by strong and common promotional activities in current retail environment, which further changes loyalty of consumers and perceived level of differentiation of individual retailers. Thesis is evaluating the level of differentiation that Procter&Gamble is providing to its retail customers when compared to the biggest competition. Differentiation evaluation is mainly focused on assortment within chosen retailers and leaflet promotions.