Consumer Behavior in the Sharing Economy – Airbnb Consumer Adoption Factors
| Thesis title: | Consumer Behavior in the Sharing Economy – Airbnb Consumer Adoption Factors |
|---|---|
| Author: | de Almeida Santos Sobreira, Leonor |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Lhotáková, Markéta |
| Opponents: | Halík, Jaroslav |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | The growth of the accommodation sector in the sharing economy and the change of behavior from the consumer’s side in the way they trust peer-to-peer services made the main goal of this study, which provides a deeper overview of the practical case of Airbnb consumer adoption factors. The use of a mixed research methodology was applied, including a quantitative and qualitative research and analysis to extract the relevant insights from the consumers. Airbnb faces now the challenge to compete with new entrants in the sharing econo-my market like HomeAway and still needs to improve its website design and interac-tion. Most of the consumers choose Airbnb mainly for the price, the accommodation amenities and the location, leaving as major non-adoption factor the lack of trust in the hosts. |
| Keywords: | sharing economy; consumer behavior; trust; Airbnb |
| Thesis title: | Consumer Behavior in the Sharing Economy – Airbnb Consumer Adoption Factors |
|---|---|
| Author: | de Almeida Santos Sobreira, Leonor |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Lhotáková, Markéta |
| Opponents: | Halík, Jaroslav |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | Rychlý rozvoj sdílené ekonomiky v oblasti ubytování i změny v chování spotřebitelů, především pak vzájemné důvěry obou stran poskytujících službu, jsou předmětem mé diplomové práce, která zkoumá adaptabilitu spotřebitelů ve sdílené ekonomice na příkladu Airbnb.Abych zjistila relevantní informace o chování spotřebitelů, využila jsem kombinaci kvantitativní a kvalitativní výzkumné metody,Mezi hlavní výzvy, kterým Airbnb v současné době čelí patří konkurence firem nově vstupujících na trh sdílné ekonomiky jako HomeAway a potřeby vylepšit design a in-teraktivitu svých webových stránek. Většina spotřebitelů volí Airbnb především kvůli ceně, vybavení ubytovacích zařízení a jejich lokalitě, zatímco hlavní adaptivní faktor, nedostatek důvěry vůči hostiteli, zůstává opomíjen. |
| Keywords: | sdílená ekonomika; důvěra; Airbnb; spotřebitelské chování |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/International Business - Central European Business Realities |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 11. 5. 2017 |
|---|---|
| Date of submission: | 27. 4. 2018 |
| Date of defense: | 7. 6. 2018 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/62095/podrobnosti |