Consumer behavior of customers shopping in online supermarkets in the Czech Republic
Thesis title: | Spotřební chování zákazníků nakupujících v online supermarketech v České republice |
---|---|
Author: | Adamcová, Lenka |
Thesis type: | Diplomová práce |
Supervisor: | Šimůnek, Michal |
Opponents: | Novák, Michal |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | Cílem této práce je prozkoumat spotřební chování zákazníků na internetových portálech s potravinami. Práce je zaměřena na vybrané aspekty spotřebního chování, zejména motivy vedoucí k nakupování na potravinových e-shopech. Společně s motivy jsou zkoumány výhody a nevýhody tohoto způsobu nakupování a také změny v nákupních zvycích zákazníků. Dílčím cílem diplomové práce je zjištění nedostatků potravinových e-shopů z hlediska logistiky a návrh doporučení. Pro naplnění cílů je zvolen kvalitativní výzkum, konkrétně polostrukturovaný rozhovor. Výzkum byl uskutečněn s celkově šesti respondenty (4 ženy a 2 muži), kteří byli vybráni kombinací techniky účelového výběru a sněhové koule. |
Keywords: | potravinové e-shopy; spotřební chování; e-commerce; generace Y; kvalitativní výzkum |
Thesis title: | Consumer behavior of customers shopping in online supermarkets in the Czech Republic |
---|---|
Author: | Adamcová, Lenka |
Thesis type: | Diploma thesis |
Supervisor: | Šimůnek, Michal |
Opponents: | Novák, Michal |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | This thesis analyzes consumer behavior of online grocery shopping. The thesis is focused on selected aspects of consumer behavior, especially the motives for using grocery e-shops, as well as advantages and disadvantages of this shopping method and changes in customers’ buying habits. Partial goal of the thesis is to find out logistic deficiencies of grocery e-shops and draft recommendations. The thesis used qualitative research method, particularly semi-structured interview. The research was realized with 6 respondents in total (4 females and 2 males) chosen by using combination techniques of purposeful selection and snowball sampling. |
Keywords: | consumer behavior; e-commerce; generation Y; grocery e-shops; qualitative research |
Information about study
Study programme: | Ekonomika a management/Management |
---|---|
Type of study programme: | Magisterský studijní program |
Assigned degree: | Ing. |
Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Faculty: | Faculty of Management |
Department: | Department of Social Sciences |
Information on submission and defense
Date of assignment: | 16. 4. 2017 |
---|---|
Date of submission: | 25. 4. 2019 |
Date of defense: | 5. 6. 2019 |
Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/61842/podrobnosti |