Social Media in Marketing Communication
Thesis title: | Využití sociálních sítí v marketingové komunikaci |
---|---|
Author: | Andrýsová, Kristýna |
Thesis type: | Diplomová práce |
Supervisor: | Průša, Přemysl |
Opponents: | Dobeš , Martin |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | Tato diplomová práce se zabývá marketingovou komunikací na Facebooku a Instagramu. Jejím cílem je zjistit a zhodnotit vliv komunikace na těchto sociálních sítích na nákupní rozhodnutí a důvěru v komunikující značku cílové skupiny mladší poloviny mileniálů ve věku 23-30 let za využití výsledků primárního výzkumu. Pro lepší názornost zkoumá tento vliv mimo obecnou rovinu i v kontextu příkladů komunikujících značek, a sice e-shopů Zalando a About You. Práce v první části teoreticky vymezuje marketingovou komunikaci jako takovou, sociální sítě a dále představuje generaci mileniálů a vybrané e-shopy. Praktická část je pak tvořena vyhodnocením dotazníkového šetření a individuálních hloubkových rozhovorů. V návaznosti na primární výzkum podává diplomová práce doporučení pro komunikaci na Facebooku a Instagramu směrem k mladší polovině mileniálů. |
Keywords: | marketing; internet; online marketing; sociální sítě; Facebook; Instagram; nákupní rozhodovací proces; mileniálové |
Thesis title: | Social Media in Marketing Communication |
---|---|
Author: | Andrýsová, Kristýna |
Thesis type: | Diploma thesis |
Supervisor: | Průša, Přemysl |
Opponents: | Dobeš , Martin |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | This diploma thesis deals with marketing communication on Facebook and Instagram. Its aim is to identify and evaluate the impact of communication on these social networks on purchasing decisions and trust in the communicating brand of the target group of the younger half of the millennials aged 23-30 using the results of primary research. For the sake of clarity, it examines this influence beyond the general level in the context of examples of communicating brands, namely the Zalando and About You e-shops. The thesis in the first part theoretically defines marketing communication as such, social networks and also presents the generation of millennials and selected e-shops. The practical part consists of the evaluation of the questionnaire survey and individual in-depth interviews. Following the primary research, the thesis provides recommendations for communication on Facebook and Instagram towards the younger half of the millennials. |
Keywords: | millennials; Internet; Instagram; consumer decision journey; online marketing; social media; Facebook; marketing |
Information about study
Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
---|---|
Type of study programme: | Magisterský studijní program |
Assigned degree: | Ing. |
Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Faculty: | Faculty of International Relations |
Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
Date of assignment: | 29. 5. 2019 |
---|---|
Date of submission: | 6. 4. 2020 |
Date of defense: | 28. 5. 2020 |
Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/69874/podrobnosti |