Extension of the newly implemented BI solution at Lundegaard a.s. on the integration of data from the Pipeliner CRM system
| Thesis title: | Rozšíření nově zaváděného BI řešení ve firmě Lundegaard a.s. o integraci dat ze systému Pipeliner CRM |
|---|---|
| Author: | Fatka, Ondřej |
| Thesis type: | Závěrečná práce - Institut celoživotního vzdělávání |
| Supervisor: | Pour, Jan |
| Opponents: | Hladík, Martin |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Obsahem práce je popis využití dat a informací z obchodního procesu, systému Pipeliner CRM, do paralelně vznikajícího nového celo-firemního BI řešení společnosti Lundegaard a.s. Součástí je analýza, popis procesů a technické řešení integrace dat. V širším kontextu jde o to přispět do projektu konsolidace a ucelené náhrady stávajícího reportingu dosud skládaného primárně manuálně z výstřižků jednotlivých monitorovaných systémů. Lundegaard a.s. je konzultační a technologická společnost, přední dodavatel robustních podnikových portálů a specialista na zvyšování zákaznické spokojenosti v digitálních kanálech. |
| Keywords: | Pipeliner CRM; Prodejní proces; Reporting; Tableau; Keboola; Jira |
| Thesis title: | Extension of the newly implemented BI solution at Lundegaard a.s. on the integration of data from the Pipeliner CRM system |
|---|---|
| Author: | Fatka, Ondřej |
| Thesis type: | Závěrečná práce - Institut celoživotního vzdělávání |
| Supervisor: | Pour, Jan |
| Opponents: | Hladík, Martin |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of the final thesis is to describe the use of data and information from the business process, the Pipeliner CRM system, in the parallely implemented company-wide BI solution of Lundegaard a.s. It includes analysis, description of processes and technical solution of data integration. In a broader context, it is a matter of contributing to the project of consolidation and comprehensive replacement of the existing reporting, which has so far been compiled primarily manually from clippings of individual monitored systems. Lundegaard a.s. is a consulting and technology company, a leading supplier of robust enterprise portals and a specialist in increasing customer satisfaction in digital channels. |
| Keywords: | Presale; Reporting; Pipeliner CRM; Tableau; Jira; Keboola |
Information about study
| Study programme: | Data & Analytics for Business Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Celoživotní vzdělávání studijní program |
| Assigned degree: | MBA |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
| Department: | Department of Information Technologies |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 7. 12. 2022 |
|---|---|
| Date of submission: | 15. 12. 2022 |
| Date of defense: | 23. 2. 2023 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/83051/podrobnosti |
Files for download
Main text
Private file Download
Private file Download
Private annex
Private file Download
Private file Download