Quality assessment of the selected commodity product
| Thesis title: | Hodnocení kvality vybraného komoditního produktu |
|---|---|
| Author: | Syrovátková, Irena |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Kořánová, Helena |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | V dnešní době je kvalita nepostradatelnou součástí každého produktu. Zákazník zohledňuje při koupi nového výrobku nejenom cenu a kvantitu nakupovaného zboží, ale v neposlední řadě vyžaduje převážně jeho kvalitu. Předmětem práce je srovnání kvality vybraných modelů motocyklů podle stanovených charakteristik, jeho vyhodnocení a návrhy pro spotřebitele i výrobce. V práci je představeno osm motocyklů různých značek ze stejné kategorie prodávaných na českém trhu. Uvedeny jsou zde základní informace o jejich základních znacích, tedy technických parametrech, nákladech, vzhledu a možnostech servisu. Na základě těchto stanovených charakteristik byla vyhodnocena kvalita vybraných motocyklů v jednotlivých skupinách hodnocení a bylo stanoveno jejich celkové průměrné pořadí podle jednotlivých výsledků. Pro objektivnost hodnocení byl vytvořen dotazník, jehož zpracování umožnilo lépe vyhodnotit různé znaky kvality a zároveň pomohl zjistit, které vlastnosti motocyklů jsou podstatné do jejich hodnocení zahrnout. |
| Keywords: | Metodika hodnocení kvality; Motocykly; Kvalita; Orientace na zákazníka; Hodnocení kvality produktu |
| Thesis title: | Quality assessment of the selected commodity product |
|---|---|
| Author: | Syrovátková, Irena |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Kořánová, Helena |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The quality of a product is very important nowadays. The customer take into account by the purchase of the product not only price and the quantity of the purchased product but also he requires mainly its quality. The theme of the disertation is the comparison of selected motorcycles of the same category and different brands which are sold in the Czech market. Here is mentioned the basic information about their engineering characteristic, costs, design and customer service. On the basis of these charakteristics was analyzed the quality of motorcycles in the each group of evaluation. After that was determined the average sequence accordance with particular issues. Questionnaire was created to the quality of the motorcycles was set objectively. Its elaboration helped to better evaluation of the motorcycles and to find out which characteristics of are consider to cover up into the evaluation. |
| Keywords: | Quality; Focus on the customer; Motorcycles; Quality assessment of the product; Methodics of the quality assessment |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 25. 1. 2008 |
|---|---|
| Date of submission: | 19. 12. 2008 |
| Date of defense: | 12. 1. 2009 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/14230/podrobnosti |