Sustainability in Air Transport from the Customer’s Perspective

Thesis title: Udržitelnost v letecké dopravě z pohledu zákazníka
Author: Trojanovičová, Veronika
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Dvořák, Jiří
Opponents: Závodná, Lucie Sára
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na pochopení faktorů ovlivňujících životní pro-středí v kontextu letecké dopravy a současně analyzuje postoje cestujících k ekologickým iniciativám v tomto odvětví a jejich postoji k dekarbonizaci a kom-penzaci CO2. Cílem práce je prozkoumat postoje zákazníků k letecké dopravě a udržitelnosti a zároveň zjistit, jak zákazníci hodnotí udržitelnost v této oblasti a jaký k je jejich postoj z pohledu zákazníka. Výzkum byl proveden pomocí kvantita-tivní metody dotazníkového šetření. K vyhodnocení byla použita deskriptivní statis-tika spolu s chí-kvadrátem testem nezávislosti. Z výsledků analýzy vyplývá, že není možné jednoznačně potvrdit, zda pohlaví pasažérů letecké dopravy má vliv na jejich názory a postoje k této problematice.
Keywords: Letecká doprava; Udržitelnost; CO2; Dekarbonizace; pasažéři
Thesis title: Sustainability in Air Transport from the Customer’s Perspective
Author: Trojanovičová, Veronika
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Dvořák, Jiří
Opponents: Závodná, Lucie Sára
Thesis language: Česky
Abstract:
his bachelor’s thesis focuses on understanding the factors influencing sustainability in the context of air transport, while also analyzing passengers’ attitudes toward environmental initiatives in the industry, specifically their views on decarbonization and CO₂ offsetting. The aim of the thesis is to examine customer attitudes toward air transport and sustainability, to determine how customers perceive sustainability in this sector, and to explore their perspectives as consumers. The research was conducted using quantitative methods through a survey. Data were evaluated using descriptive statistics along with the chi-square test of independence. The results indicate that it is not possible to conclusively confirm whether the gender of air passengers influences their opinions and attitudes on this issue.
Keywords: Decarbonization; Passengers; Aviation ; CO2; Sustainability

Information about study

Study programme: Management
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Management
Department: Department of Management

Information on submission and defense

Date of assignment: 12. 9. 2022
Date of submission: 15. 12. 2024
Date of defense: 28. 1. 2025
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/81448/podrobnosti

Files for download

    Last update: