Aplikace Business Intelligence v telekomunikačním sektoru
| Název práce: | Aplikace Business Intelligence v telekomunikačním sektoru |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Višňová, Marika |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Novotný, Ota |
| Oponenti práce: | Slánský, David; Ing. David Sláský , Ph.D., |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Čtenář bakalářské práce z kontextu pochopí logickou souvztažnost mezi děním na trhu telekomunikačního sektoru a potřebou orientace společnosti na zákazníka a tím i na Churn management. V práci jsou popsány principy a komponenty Business Intelligence a dolování dat, které tvoří technologický základ Churn managementu. V poslední kapitole, která je věnována samotnému Churn managementu, je ukázáno jak probíhá vytvoření prediktivního modelu dle metodiky CRISP-DM, což by mělo alespoň zprostředkovaně přiblížit Churn management v praxi. |
| Klíčová slova: | zákazník; telekomunikační společnost; prediktivní model; metodika CRISP-DM; Churn management; dolování dat; Business Intelligence |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informatika |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 1. 1. 2008 |
|---|---|
| Datum podání práce: | - |
| Datum obhajoby: | 22. 1. 2008 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/7740/podrobnosti |