Interní komunikace v bankovní instituci
Název práce: | Interní komunikace v bankovní instituci |
---|---|
Autor(ka) práce: | Matějčková, Renata |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Dvořáková, Zuzana |
Oponenti práce: | Kleibl, Jiří |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Diplomová práce se zabývá tématem interní komunikace v bankovní organizaci. Na interní komunikaci nahlíží z teoretického i praktického pohledu. Jejím cílem je na základě pozorování, analýzy interních dokumentů a průzkumů poznat informační toky a fungování interní komunikace v bankovní instituci a dle následných zjištění zhodnotit, zda fungují správně a popřípadě navrhnout opatření pro její zlepšení. Práce pojednává o účelu, cílech, zásadách správného fungování interní komunikace a používaných komunikačních kanálech. Závěrem této práce je konstatování, že interní komunikace v dané instituci je na vysoké úrovni a velmi dobře koordinovaná, cíleně vytváří prostředí podporující otevřenou osobní komunikaci a využívá všech dostupných komunikačních kanálů pro interní komunikaci. Obsahuje také konkrétní doporučení pro zefektivnění interní komunikace v instituci a to především v efektivnějším využití komunikačních kanálů a komunikaci firemní strategie zaměstnancům. |
Klíčová slova: | informace; komunikační kanály; interní komunikace |
Název práce: | Internal communication in a bank institution |
---|---|
Autor(ka) práce: | Matějčková, Renata |
Typ práce: | Diploma thesis |
Vedoucí práce: | Dvořáková, Zuzana |
Oponenti práce: | Kleibl, Jiří |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | This Master's Thesis is about internal communication in a bank institution. The internal communication is viewed from both theoretical and practical point of view. Its goal is to identify the informational flows and operation of internal communication in a bank institution based on observation, analysis of internal documents and surveys, and to find out if the processes work effectively and suggest potential remedies. The Master Thesis is about the purpose, goals, principles of effective internal communication and applicable communication channels. The conclusion of this thesis is statement that the internal communication in the chosen institution is on a very high level and well-coordinated. The institution uses all available communication channels for its internal communication. The thesis also includes specific suggestions for even more effective internal communication especially in the terms of effective use of the communication channels and communication of the company's strategy and goals. |
Klíčová slova: | information; communication channels; internal communication |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra personalistiky |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 17. 12. 2010 |
---|---|
Datum podání práce: | 29. 8. 2011 |
Datum obhajoby: | 21. 9. 2011 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/29596/podrobnosti |