Marketingový mix tříhvězdičkového hotelu v Praze
| Název práce: | Marketingový mix tříhvězdičkového hotelu v Praze |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Pořtová, Lucie |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Indrová, Jarmila |
| Oponenti práce: | Bakos, Tomáš |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Práce se zabývá marketingovým mixem daného tříhvězdičkového hotelu v Praze. Jejím cílem je zanalyzovat jednotlivé nástroje marketingového mixu a navrhnout případná opatření ke zlepšení stávající situace hotelu. Dílčím cílem je zjistit spokojenost hostů s kvalitou poskytovaných služeb, kritéria při výběru tohoto hotelu a způsob rezervace pobytu. Získané informace mají sloužit ke zkvalitnění hotelových služeb a lepšímu uspokojení potřeb hostů. Předpokládaným přínosem práce je využití v praxi konkrétního hotelu. |
| Klíčová slova: | cestovní ruch; marketingový mix; hotel |
| Název práce: | Marketing mix of a three-star hotel in Prague |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Pořtová, Lucie |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Indrová, Jarmila |
| Oponenti práce: | Bakos, Tomáš |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The diploma thesis deals with the marketing mix of a three-star hotel in Prague. Its goal is to analyse marketing tools and to suggest possible measures to improve the current hotel situation. A sub-goal is to discover guest satisfaction with quality of hotel services, criteria for choosing this hotel and a way of booking hotel rooms. Results should serve to improve the quality of hotel services and to better meet guest needs. The contribution of this work can be seen in the practise of the specific hotel. |
| Klíčová slova: | hotel; tourism; marketing mix |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra cestovního ruchu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 17. 11. 2011 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 5. 5. 2012 |
| Datum obhajoby: | 7. 6. 2012 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/34663/podrobnosti |