Ochrana spotřebitele v ubytovacích zařízeních
Název práce: | Ochrana spotřebitele v ubytovacích zařízeních |
---|---|
Autor(ka) práce: | Stachová, Šárka |
Typ práce: | Bakalářská práce |
Vedoucí práce: | Horová, Olga |
Oponenti práce: | Pěkný, Ondřej |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Bakalářská práce se zabývá analýzou znalostí práv spotřebitelů a povinností provozovatelů v oblasti ubytovacích zařízení na území České republiky. K dosažení hlavního cíle bakalářské práce bylo provedeno písemného dotazníkového šetření. Respondenti byli náhodně vybírání mezi širokou veřejností. Druhotným cílem bakalářské práce je analýza dodržování legislativní úpravy provozovateli vybraných ubytovacích zařízení. |
Klíčová slova: | povinnosti ubytovatelů; ochrana spotřebitele; dotazníkové šetření; ubytovací zařízení; analýza hotelů; práva spotřebitelů |
Název práce: | Consumer protection in hotels |
---|---|
Autor(ka) práce: | Stachová, Šárka |
Typ práce: | Bachelor thesis |
Vedoucí práce: | Horová, Olga |
Oponenti práce: | Pěkný, Ondřej |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Bachelor thesis is devoted to the analysis of knowledge of consumer rights and responsibilities of accommodation facilities in the Czech Republic. To achieve the main goal of the thesis was conducted a survey. Respondents were randomly selected among the general public. A secondary goal of this thesis is to analyze the legislation related to accommodation by providers. |
Klíčová slova: | Consumer protection; analysis of hotels; consumers rights; accommodation; marketing reserch; obligation of accommodation providers |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Bc. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 4. 6. 2012 |
---|---|
Datum podání práce: | 31. 12. 2012 |
Datum obhajoby: | 15. 1. 2013 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/37874/podrobnosti |