Optimalizace procesu poskytování dotací na sociální služby
| Název práce: | Optimalizace procesu poskytování dotací na sociální služby |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Semerád, Ondřej |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Oškrdal, Václav |
| Oponenti práce: | Matuštík, Ondřej |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Práce se zaměřuje na aplikací procesního řízení ve státní správě formou zmapování procesu poskytování dotací na sociální služby a optimalizace tohoto procesu. Za tímto účelem se v první částí zabývá vysvětlením pojmů procesní řízení, proces a procesní modelování, které pro lepší návaznost na reálnou praxi zasazuje do kontextu managementu kvality, který je státní správou oficiálně přijatý. To je náplní druhé části práce, která v úvodu definované pojmy propojuje s reálnou praxí a usnadňuje tak přijetí teoretických přístupů za reálně proveditelné a "nelaboratorní". Poslední část práce se zabývá rozborem získaných dat a samotným modelováním procesu a návrhy na jeho optimalizaci. |
| Klíčová slova: | optimalizace procesů; procesní řízení; procesní modelování; Management kvality |
| Název práce: | Process optimization of providing subsidies for social services |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Semerád, Ondřej |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Oškrdal, Václav |
| Oponenti práce: | Matuštík, Ondřej |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The work focuses on the application of process management in government through the mapping of process of providing subsidies for social services and optimization of this process. For this purpose the first part explains the terms of process management, process and process modeling that are for better follow-up with real practices put into the context of quality management, which is officially adopted by the public administration. This is the subject of the second part, which connects terms defined at the beginning with the real experience, thereby facilitating the adoption of theoretical approaches as realistically feasible and "nonlaboratory". The last part deals with analysis of the attained data and the actual modeling of process and proposals for its optimization. |
| Klíčová slova: | Quality management; process management; process optimization; process modeling |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informační management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra systémové analýzy |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 31. 1. 2013 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 28. 6. 2013 |
| Datum obhajoby: | 29. 8. 2013 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/41645/podrobnosti |