Budování vztahu se zákazníkem pomocí info-produktů
| Název práce: | Budování vztahu se zákazníkem pomocí info-produktů |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Kročilová, Martina |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Postler, Milan |
| Oponenti práce: | Losová, Veronika |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce je zaměřena na problematiku obsahového marketingu, přičemž klade důraz na tvorbu obsahové strategie, která je důležitým stavebním kamenem při budování vztahu se zákazníkem. První část práce se soustředí na nezbytnou teorii, která byla použita jako výchozí bod pro část druhou, praktickou. V praktické části bylo zrealizováno dotazníkové šetření, které mělo za cíl identifikovat online nákupní chování součastných a potenciálních zákazníků VinoPortugal. Na základě tohoto šetření a provedení několika dalších analýz byla vytvořena konkrétní obsahová strategie pro tuto společnost. Vytvoření této strategie bylo hlavním cílem práce. |
| Klíčová slova: | obsah; obsahový marketing; obsahová strategie; info-produkty |
| Název práce: | Building a relationship with a customer through information products |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Kročilová, Martina |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Postler, Milan |
| Oponenti práce: | Losová, Veronika |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This diploma thesis is focused on the topic of content marketing for businesses with an emphasis on creation of a content strategy, which is an important anchor in building a relationship with the customer. The first part focuses on the essential theory which was used as a starting point for the development of this paper. In the practical part of this thesis, there was executed a survey, which aimed to identify the online shopping behavior of current and potential customers of VinoPortugal. On the basis of this survey and several additional analyzes, the in-depth content strategy for this company was created. Creation of this strategy was the main goal of this thesis. |
| Klíčová slova: | content marketing; content strategy; information products; content |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 2. 10. 2014 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 7. 5. 2015 |
| Datum obhajoby: | 17. 6. 2015 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/49559/podrobnosti |