Spokojenost zákazníků s nákupy přes internet
| Název práce: | Spokojenost zákazníků s nákupy přes internet |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Holá, Eva |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Plášková, Alena |
| Oponenti práce: | Meloun, Luboš |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tématem této bakalářské práce je spokojenost zákazníků s nákupy přes internet. Cílem práce je zhodnotit, jak jsou studenti spokojeni s internetovými nákupy, jak často a co nakupují, jaké jsou výhody a nevýhody těchto nákupů a možná doporučení do budoucnosti pro obchodníky i pro zákazníky. K tomuto účelu jsem sestavila dotazník, který má 11 otázek. Dotazovanými jsou studenti vysokých škol. |
| Klíčová slova: | studenti; průzkum; internet; zákazník; spokojenost |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 1. 1. 2008 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 1. 1. 2008 |
| Datum obhajoby: | 9. 1. 2008 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/7569/podrobnosti |