Typologie zákazníků (firma IKEA)
| Název práce: | Typologie zákazníků (firma IKEA) |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Mikšovská, Kateřina |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Filipová, Alena |
| Oponenti práce: | Zeman, Jiří |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Cílem bakalářské práce je popsat zákaznickou typologii společnosti IKEA a na základě kvalitativního marketingového šetření zjistit, zda doposud užívaná tradiční segmentační kritéria jsou v českém prostředí dostačující.
První část práce se zaměřuje na přiblížení společnosti IKEA, její historii, základní hodnoty, specifika a chování na globálním i českém trhu.
Následující kapitoly jsou věnovány obecné i konkrétní segmentaci zákazníků.
V praktické části jsou teoretické poznatky podloženy a vysvětlovány menším marketingovým průzkumem provedeným přímo v IKEA.
Práce je doplněna fotografiemi, které dokumentují průběh marketingového šetření. |
| Klíčová slova: | IKEA; nákupní chování; segmentace; typologie |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 4. 1. 2008 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 4. 1. 2008 |
| Datum obhajoby: | 22. 1. 2008 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/7716/podrobnosti |