Identifikácia, analýza a návrh riešení problémov spolupráce firem Czech Management Solutions a InterMobile
Název práce: | Identifikácia, analýza a návrh riešení problémov spolupráce vybraných firiem |
---|---|
Autor(ka) práce: | Chovanová, Katarína |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Vrbová, Lucie |
Oponenti práce: | Hruška, Jakub |
Jazyk práce: | Slovensky |
Abstrakt: | Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti,teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie. |
Klíčová slova: | metodika Kepner-Tregoe; manažérske rozhodovanie; Analýza problémov; CRM |
Název práce: | Identifikácia, analýza a návrh riešení problémov spolupráce firem Czech Management Solutions a InterMobile |
---|---|
Autor(ka) práce: | Chovanová, Katarína |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Vrbová, Lucie |
Oponenti práce: | Hruška, Jakub |
Jazyk práce: | Slovensky |
Abstrakt: | Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti, teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie. |
Klíčová slova: | metodika Kepner-Tregoe; CRM; manažerské rozhodování; Analýza problémů |
Název práce: | The identification, analysis and problem solution proposals in the cooperation of the chosen organizations |
---|---|
Autor(ka) práce: | Chovanová, Katarína |
Typ práce: | Diploma thesis |
Vedoucí práce: | Vrbová, Lucie |
Oponenti práce: | Hruška, Jakub |
Jazyk práce: | Slovensky |
Abstrakt: | The focus of this thesis is an identification and analysis of problems which have occurred till now in the cooperation between two chosen organizations, followed by problem solution proposals. Methodology of two sociologists Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe will be used to undertake this analysis. The thesis is divided in two parts, theoretical and practical. The aim of the theoretical part is to define the various concepts that will be used in this work, such as the Kepner-Tregoe methodology or definition of a problem. The practical part is oriented on the analysis of the cooperation of the chosen organizations and the problems that have occurred with the use of the mentioned methodology. The purpose of the thesis is to propose possible solutions and chose the most appropriate. |
Klíčová slova: | CRM; managerial decision-making; Problem analysis; Kepner-Tregoe methodology, |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Arts Management |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 2. 11. 2015 |
---|---|
Datum podání práce: | 1. 5. 2016 |
Datum obhajoby: | 14. 9. 2016 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/55050/podrobnosti |