Návrh na vylepšení komunikační strategie Travel Free shopů na základě identifikace zákazníka
| Název práce: | Návrh na vylepšení komunikační strategie Travel Free shopů na základě identifikace zákazníka |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Bízová, Barbora |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Postler, Milan |
| Oponenti práce: | Průša, Přemysl |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato práce se zabývá komunikační strategií Travel Free shopů, které stojí na hranicích ČR s Německem a Rakouskem. V teoretické části jsou definovány klíčové pojmy spojené s touto prací, jako je například: marketing, SWOT analýza, marketingové a komerční komunikace, marketingový mix a marketingová segmentace trhu. Tyto Travel Free shopy se specializují na prodej kvalitního zboží, zejména cukrovinek, tabákových výrobků, lihovin, kávy a módy. Práce se také zabývá SWOT analýzou aplikovanou na Travel Free shopy, typologií zákazníka, analýzou stávající komunikační strategie a následného návrhu na vylepšení komunikační strategie. |
| Klíčová slova: | marketingová komunikace; segmentace trhu; marketing; komerční komunikace; typologie zákazníka; marketingový mix; SWOT analýza |
| Název práce: | A suggestion for improving the communication strategy of Travel Free shops based on the customer identification |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Bízová, Barbora |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Postler, Milan |
| Oponenti práce: | Průša, Přemysl |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis deals with the communication strategy of Travel Free shops, which are situated on the border of the Czech Republic with Germany and Austria. The theoretical part defines key terms associated with the thesis, such as: marketing, SWOT analysis, marketing and commercial communications, marketing mix, marketing market segmentation. These Travel Free shops specialize in selling high-quality goods, especially sweets, tobacco, liquors, coffee and fashion. The work also deals with SWOT analysis applied on the Travel Free shops, customer typology, analysis of existing communication strategy and subsequent proposal to improve communication strategy. |
| Klíčová slova: | market segmentation; commercial communication; marketing communication; marketing mix; SWOT analysis; customer typology; marketing |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 13. 5. 2014 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 7. 5. 2015 |
| Datum obhajoby: | 27. 5. 2015 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/47849/podrobnosti |