Zefektivnění on-line komunikačního mixu oděvní společnosti JARA s.r.o

Tato diplomová práce má za cíl navrhnout zefektivnění on-line komunikační strategie pro oděvní společnost JARA s.r.o. Společnost dosud dávala důraz na osobní doporučení zákazníků a plně nevyužívala velký potenciál digitálního marketingu. Práce je rozdělena do 3 kapitol, a to jedné teoretické a dvou praktických částí. První kapitola vysvětluje pojem on-line marketing, jeho výhody a zařazení do komunikačního mixu. Ve druhé kapitole je popsána společnost JARA s.r.o., provedena SWOT analýza, konkurenční analýza a popsána aktuální on-line komunikace společnosti, kterou je jen jednoduchá webová stránka. Třetí kapitolu tvoří provedení a výsledky terénního dotazníkového šetření uskutečněno metodou PAPI osobně na prodejně. Na základě primárního a sekundárního výzkumu je poslední podkapitolou práce návrh zkvalitnění on-line komunikačního mixu společnosti.

This diploma thesis aims to propose an improvement in online communication strategy for company JARA ltd. This company has so far put emphasis on personal customer recommendations and does not fully exploit the great potential of digital marketing. The thesis is divided into 3 chapters: one theoretical and two practical parts. The first chapter explains the concept of on-line marketing, its benefits and its classification within the communication mix. The second chapter describes the company JARA ltd. Moreover, there are SWOT analysis and competition analysis carried out plus current online communication of the company is described, which consists of an easy company website only. The third chapter represents process and results of a field survey conducted via PAPI method personally in the stores. On the basis of primary and secondary research, the last subchapter of the thesis consists of the proposal of improvement of the company's online communication mix.