Ochrana spotřebitele na trhu s vínem v ČR
| Název práce: | Ochrana spotřebitele na trhu s vínem v ČR |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Dvořáková, Renata |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Horová, Olga |
| Oponenti práce: | Mádl, František |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Bakalářská práce s názvem „Ochrana spotřebitele na trhu s vínem v České republice“ má za cíl identifikovat hlavní faktory ovlivňující spotřebitele při výběru vína. Dalším cílem je zjistit jaký mají přístup k reklamaci výrobci, prodejci, spotřebitelé a hlavně jaké důvody vedou spotřebitele k reklamaci. Toho bude dosaženo pomocí kvalitativních rozhovorů přímo s výrobci vína, s prodejci a se spotřebiteli, kteří již mají nějakou zkušenost s reklamací vinných produktů. V teoretické části jsou definovány základní pojmy, ochrana spotřebitele a její legislativa týkající se vinařství v České republice. V praktické části jsou zpracovány jednotlivé rozhovory a na závěr poskytnuta praktická doporučení pro spotřebitele. |
| Klíčová slova: | spotřebitel; legislativa; reklamace; víno; ochrana spotřebitele |
| Název práce: | Consumer protection in the wine market in the Czech Republic |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Dvořáková, Renata |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Horová, Olga |
| Oponenti práce: | Mádl, František |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The aim of the Bachelor thesis „Consumer protection in the wine market in the Czech Republic“ is to analyze the main factors which influence consumers' selection of wine. The next goal is to find out the attitude of producers, sellers and consumers towards complaints and primary to find out the reasons leading the consumers to complain. This will be achieved through qualitative interviews with wine producers, retailers and consumers who already have some experience with wine complaint. The theoretical part defines basic concepts, consumer protection and its legislation concerning a wine sector in the Czech Republic. The individual interviews are processed in the practical part and recommendations are at the end. |
| Klíčová slova: | consumer protection; wine; legislation; complaint; consumer |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 13. 11. 2017 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 8. 5. 2018 |
| Datum obhajoby: | 23. 5. 2018 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/63835/podrobnosti |