Cíle a realita gamifikace v marketingu
| Název práce: | Cíle a realita gamifikace v marketingu |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Krejčová, Dominika |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Šimůnková, Klára |
| Oponenti práce: | Šimůnek, Michal |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Hlavním cílem této bakalářské práce je prozkoumat způsob užívání věrnostních karet zákazníky a zjistit tak, zda se výsledky plynoucí z užívání věrnostních ka-ret zákazníky shodují s účelem, resp. záměrem firmy, která je vydává. Jinými slovy, má práce zkoumá proces, v němž se původní očekávání a cíle gamifikace v marketingu firem mění v rukách spotřebitelů ve skutečnost. V teoretické části se práce věnuje gamifikaci a jejímu zasazení do marketingu, věrnostním kartám i lidské motivaci. Praktická část vyhodnocuje data získaná ze smíšeného výzku-mu na základě škálového dotazníku a polostrukturovaných rozhovorů. V závěru práce se nachází shrnutí výsledků tohoto smíšeného výzkumu a odpovědi na výzkumné otázky. |
| Klíčová slova: | gamifikace v marketingu; věrnostní karty; věrnostní karty jako gamifikace v marketingu |
| Název práce: | The goals and reality of gamification in marketing |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Krejčová, Dominika |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Šimůnková, Klára |
| Oponenti práce: | Šimůnek, Michal |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The main goal of this bachelor thesis is to examine the way customers use loyalty cards and to find out whether the results resulting from the use of loyalty cards by customers match with the purpose, respectively with the intention of the issuing company. In other words, this bachelor thesis examines the process in which the original expectations and goals of gamification in the marketing of companies turn into the reality in the hands of consumers. The theoretical part deals with gamification and its incorporation into marketing, loyalty cards and human motivation. The practical part evaluates the data obtained from mixed research on the basis of a scale questionnaire and semi-structured interviews. At the end of the work there is a summary of the results of this mixed research and answers to research questions. |
| Klíčová slova: | gamification; gamification in marketing; loyalty cards as gamification; gamification goals; loyalty cards as gamification |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta managementu |
| Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 20. 9. 2018 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 17. 7. 2020 |
| Datum obhajoby: | 20. 8. 2020 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/67075/podrobnosti |