Dítě jako zákazník
Název práce: | Dítě jako zákazník |
---|---|
Autor(ka) práce: | Dosoudil, Christian |
Typ práce: | Bakalářská práce |
Vedoucí práce: | Hubinková, Zuzana |
Oponenti práce: | Soukupová, Blanka |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Tato bakalářská práce je věnovaná tématu Dítě jako zákazník nebo podrobněji Děti jakospecifická skupina nákupní síly. V teoretické části je vymezeno chování zákazníků, přiblíženísi rysů dětského chování a způsoby, jak ho ovlivnit. Dále je zde rozvedena teorie rozhodovánía definice dítěte jako spotřebitele. V druhé praktické části práce je proveden dotazníkovývýzkum, v němž se aplikují nasbírané poznatky z první části. Díky tomuto dotazníku jenasbírán dostatečný výčet informací o rozhodování se dítěte nacházejícím se v procesunakupování v prodejním automatu. Díky těmto poznatkům pak jsou v závěru navrhnutydoporučení pro zvýšení pravděpodobnosti nákupu či zvýšení přitažlivosti zboží pro dětskéhozákazníka. |
Klíčová slova: | vývojová psychologie; nákupní proces; vývoj; zákazník; psychologie rozhodování |
Název práce: | The child as a customer |
---|---|
Autor(ka) práce: | Dosoudil, Christian |
Typ práce: | Bachelor thesis |
Vedoucí práce: | Hubinková, Zuzana |
Oponenti práce: | Soukupová, Blanka |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | This following Bachelor's Thesis is concerning a child as a customer, or more specificallychildren as a specific purchasing power group. In the theoretical part, it is defined the behaviorof customers, outline the attributes of children demeanor and how to affect it towards a certaingoal. Furthermore, the theory of decision-making and the definition of the child as a consumerare elaborated here. In the second part, the practical part, a questionnaire will take place. Inorder to use the questionnaire it will be needed to apply knowledge gained from the theoreticalpart. Due to the data obtained from questionnaire it will then has enough information neededto find out more about the process of purchasing as a child. The enumeration process willprovide here with enough data to conclude on how a child behaves when purchasing from anvending machine. Using it, in the end will be defined a way to point a child customer towardsa purchase of certain items. |
Klíčová slova: | customer; psychology of decision making; developmental psychology; (process of) purchasing; development |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Bc. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra manažerské psychologie a sociologie |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 26. 9. 2019 |
---|---|
Datum podání práce: | 26. 8. 2020 |
Datum obhajoby: | 14. 9. 2020 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/70806/podrobnosti |