Integrace firemních procesů v novém cílovém systému
Název práce: | Integrace firemních procesů v novém cílovém systému |
---|---|
Autor(ka) práce: | Cvešpr, Ondřej |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Pavlíček, Antonín |
Oponenti práce: | Bozadžiev, Nikola |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Diplomová práce řeší projekt přesunu a optimalizace vybraných podnikových procesů v Generali České pojišťovně za účelem vytvoření strukturu umožňující spolehlivý repor-ting IT pracnosti business projektů. Hlavními řešenými procesy jsou řízení změnových požadavků a release and deployment management. Návrh procesů je založen na kom-binací doporučení frameworků Information Technology Infrastructure Library (ITIL), Control Objectvies for Information and Realted Technology (COBIT), projektových cílů a zpětné vazby zapojených stakeholderů. Řešené procesy jsou následně uvedeny do kontextu zvolených frameworků a na základě COBIT je stanovena doporučená úroveň jejich schopnosti. Dále je práce dělena dle dílčích cílů. Řešení dílčího cíle obsahuje analýzu požadavků a výchozího stavu, návrh nového řešení, případnou optimalizaci procesu a ukázku imple-mentace navrženého řešení. V závěru práce je provedeno ohlédnutí za projektem a shr-nutí ponaučení z jeho realizace. |
Klíčová slova: | COBIT; ITIL; optimalizace procesů; návrh procesů; řízení změnových požadavků; release and deployment; řízení projektového portfolia |
Název práce: | Integraiton of Corporate Processes in the New Target System |
---|---|
Autor(ka) práce: | Cvešpr, Ondřej |
Typ práce: | Diploma thesis |
Vedoucí práce: | Pavlíček, Antonín |
Oponenti práce: | Bozadžiev, Nikola |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Thesis deals with project of migration and optimization of selected company processes in Generali Česká pojištovna. Main goal of this thesis is creation of suitable process hier-archy and structure allowing for dependable IT effort spent on delivery of business pro-jects. Main processes involved in this are change management and release and deploy-ment management. Process design is based upon combination of Information Technolo-gy Infrastructure Library (ITIL) and Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) frameworks, given project goals and feedback from stakeholders involved. Next these selected processes are then put into the context of selected frameworks and their suggested target capability level based on COBIT is determined. Furthermore, the work is divided accordingly to partial its partial goals. The solution of the partial goal includes the analysis of requirements and of the initial state, the design of a new solution, if possible, optimization of the process and demonstration of imple-mentation of the proposed solution. At the end, a look back at the project and summary of lessons learned from its implementation is included. |
Klíčová slova: | COBIT; ITIL; project portfolio management; process optimization; change management; process design; release and deployment management |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informační management |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
Katedra: | Katedra systémové analýzy |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 13. 10. 2020 |
---|---|
Datum podání práce: | 26. 4. 2021 |
Datum obhajoby: | 1. 6. 2021 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/74695/podrobnosti |