Srovnání nákupní cesty zákazníků v kamenných prodejnách a při online prodeji
| Název práce: | Srovnání nákupní cesty zákazníků v kamenných prodejnách a při online prodeji |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Španihelová, Pavla |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Procházková, Markéta |
| Oponenti práce: | Hašová, Klára |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Cílem diplomové práce je zjištění a popsání možností ovlivnění nákupní cesty v kamenných prodejnách a při online prodeji potravin. Teoretická část je věnována poznatkům a pojmům z oblasti spotřebního chování, nákupního chování, ale také vyčleněním jednotlivých metod ovlivnění nákupní cesty a tím oslovení zákazníka. V další, metodologické části, jsou popsány použité metody výzkumu (rozhovor a anketa) a jsou definované výzkumné otázky. Navazující praktická část poté analyzuje kvantitativní výzkum pomocí ankety a na základě shrnutí výsledků jsou poté v závěru uvedeny návrhy a doporučení. |
| Klíčová slova: | Nákup potravin; Online prodej; Nákupní chování; Ovlivňování nákupu |
| Název práce: | Comparison of the shopping journey of customers in brick-and-mortar stores and e-shops |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Španihelová, Pavla |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Procházková, Markéta |
| Oponenti práce: | Hašová, Klára |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The aim of this thesis is to identify and describe the possibilities of influencing the shopping journey in brick-and-mortar grocery stores and food e-shops. The theoretical part is devoted to knowledge and concepts from the field of consumption behavior, shopping behavior, but also to the selection of individual methods of influencing the shopping journey and thus addressing the customer. In the next, methodological part, the research methods used are described (interview and survey) and the research questions are defined. The following practical part then analyzes the quantitative research, whisch is survey, and based on a summary of the results, suggestions and recommendations are then presented in the conclusion. |
| Klíčová slova: | Shopping food; Online shopping; Shopping behavior; Influencing the purchase |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 24. 5. 2021 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 7. 12. 2022 |
| Datum obhajoby: | 26. 1. 2023 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/77006/podrobnosti |