Sociální média jako hlavní marketingový nástroj korejské pekárny v Praze
| Název práce: | Sociální média jako hlavní marketingový nástroj korejské pekárny v Praze |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ganbayar, Namuundari |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Koudelka, Jan |
| Oponenti práce: | Vávra, Oldřich |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato bakalářská práce se zaměřuje na marketingovou strategii korejské pekárny Bakery60 v Praze, přičemž se soustředí na využívání Instagramu jako hlavního marketingového nástroje. Cílem bylo zhodnotit vliv této strategie na spokojenost zákazníků a navrhnout zlepšení. K získání dat byla použita kombinace kvalitativních a kvantitativních metod. Výsledky dotazníkového šetření ukazují vysokou spokojenost zákazníků, zejména s kvalitou produktů a vizuální prezentací na sociálních médiích. Instagram se osvědčil jako klíčový nástroj pro budování loajality, avšak zlepšení v oblasti interakce s uživateli a rozšíření marketingové komunikace na další platformy by mohlo zvýšit jeho efektivitu. Mezi doporučená opatření patří spuštění webové stránky, rozšíření na platformy TikTok a YouTube, zavedení cenových balíčků a pořádání kulturních akcí. Tato doporučení mají za cíl podpořit růst a posílit konkurenceschopnost pekárny. |
| Klíčová slova: | Marketingová strategie; Sociální sítě; Zákaznická spokojenost; Digitální marketing |
| Název práce: | Social media as the main marketing tool of a Korean bakery in Prague |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ganbayar, Namuundari |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Koudelka, Jan |
| Oponenti práce: | Vávra, Oldřich |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This bachelor's thesis focuses on the marketing strategy of the Korean bakery Bakery60 in Prague, with an emphasis on utilizing Instagram as the primary marketing tool. The objective was to evaluate the impact of this strategy on customer satisfaction and propose improvements. A combination of qualitative and quantitative methods was used to collect data. The results of the survey reveal high customer satisfaction, particularly with the quality of products and the visual presentation on social media. Instagram has proven to be a key tool for building loyalty; however, improvements in user interaction and the expansion of marketing communication to additional platforms could enhance its effectiveness. Recommended measures include launching a website, expanding to platforms such as TikTok and YouTube, introducing pricing packages, and organizing cultural events. These recommendations aim to support the bakery's growth and strengthen its competitiveness. |
| Klíčová slova: | Social media; Marketing strategy; Customer satisfaction; Digital marketing |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 23. 9. 2024 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 16. 12. 2024 |
| Datum obhajoby: | 28. 1. 2025 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/89513/podrobnosti |