Dopady umělé inteligence na sektor turismu
| Název práce: | Dopady umělé inteligence na sektor turismu |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Gulyaeva, Natalia |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Musil, Martin |
| Oponenti práce: | Kubalová, Tereza |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato bakalářská práce se zabývá analýzou zavádění technologií umělé inteligence do práce společností v odvětví cestovního ruchu. V teoretické části jsou popsány oblasti turistického sektoru, které používají technologie AI, a také pozitivní a negativní aspekty použití těchto technologií. V praktické části je provedena analýza dat získaných při průzkumu mezi turisty a rozhovory s manažery tří cestovních kanceláří na téma zavádění a využívání technologií AI. Získaná data byla analyzována pomocí Pearsonova Chí-kvadrát testu nezávislosti a Monte Carlo simulace p-hodnoty, Cohen’s d testu a tématické analýzy. V důsledku provedených analýz byl vyvozen závěr, že důvěra v technologie umělé inteligence a také úroveň empatie těchto technologií hrají největší roli v pohodlí turistů a zavádění těchto technologií do činnosti cestovních kanceláří. |
| Klíčová slova: | turismus; cestovní kanceláře; umělá inteligence |
| Název práce: | Impacts of Artificial Intelligence on the Tourism Sector |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Gulyaeva, Natalia |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Musil, Martin |
| Oponenti práce: | Kubalová, Tereza |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This bachelor's thesis focuses on analyzing the implementation of artificial intelligence technologies in the operations of companies within the tourism industry. The theoretical part describes the areas of the tourism sector that use AI technologies, as well as the positive and negative aspects of their use. The practical part includes an analysis of data obtained from a survey conducted among tourists and interviews with managers from three travel agencies regarding the adoption and use of AI technologies. The collected data were analyzed using Pearson’s Chi-square test of independence, Monte Carlo simulation of p-values, Cohen’s d test, and thematic analysis. As a result of the conducted analyses, it was concluded that trust in artificial intelligence technologies and the level of empathy exhibited by these technologies play the most significant role in tourists’ comfort and in the implementation of these technologies in the operations of travel agencies. |
| Klíčová slova: | artificial intelligence; tourism; travel agencies |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta managementu |
| Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 16. 9. 2024 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 29. 4. 2025 |
| Datum obhajoby: | 9. 6. 2025 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/85778/podrobnosti |