Zhodnocení postupů krizového managementu a jeho proaktivních prvků ve vybrané organizaci
Autor(ka) práce:
Jelenová, Anna
Typ práce:
Bakalářská práce
Vedoucí práce:
Vašíčková, Veronika
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Bakalářská práce se zabývá problematikou krizového managementu v hotelnictví. Literární rešerše reflektují současný vývoj hotelnictví s ohledem na řešení krizových situací. Dále diskutují problematiku krizové řízení s reflexí jeho proaktivních prvků vedoucí k odvrácení potenciálních krizí. V rámci aplikační části práce budou identifikována hlavní ekonomická a provozní rizika, s nimiž se hotely potýkají, a to jak v běžném provozu, tak během krizí (například pandemie, ekonomické recese nebo přírodní katastrofy). Výstupem práce jsou zjištění zaměřená na konkrétní krizovou situaci v hotelu VZ Měřín, kde budou analyzovány reakce hotelu a použité strategie. Výzkum zahrnuje analýzy dat s cílem vyhodnotit účinnost krizových strategií a navrhnout doporučení pro zlepšení krizového řízení v hotelovém sektoru. Závěry přispějí k lepšímu porozumění krizovému řízení v hotelovém sektoru a zvýšení odolnosti hotelových organizací vůči krizím.
Klíčová slova:
hotelový management; krizový management; krizová situace
Název práce:
Evaluation of Crisis Management Procedures and Their Proactive Elements in a Selected Organization
Autor(ka) práce:
Jelenová, Anna
Typ práce:
Bachelor thesis
Vedoucí práce:
Vašíčková, Veronika
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This bachelor's thesis addresses the issue of crisis management in the hospitality industry. The literature review reflects current developments in hotel management with regard to crisis response. Furthermore, it discusses crisis management with a particular focus on its proactive components that contribute to the prevention of potential crises. In the applied part of the thesis, the main economic and operational risks faced by hotels will be identified, both in routine operations and during crises (such as pandemics, economic recessions, or natural disasters). The outcomes of the thesis focus on a specific crisis situation in the hotel VZ Měřín, where the hotel’s responses and employed strategies will be analyzed. The research includes data analysis aimed at evaluating the effectiveness of crisis strategies and proposing recommendations for improving crisis management in the hotel sector. The conclusions will contribute to a better understanding of crisis management in hospitality and to enhancing the resilience of hotel organizations against crises.
Klíčová slova:
crisis management; hotel management; crisis situation