Optimalizace uživatelské zkušenosti při tvorbě videokurzů
Autor(ka) práce:
Vondra, Michael
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Jílková, Petra
Oponenti práce:
Knihová, Ladislava
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Diplomová práce se zabývá optimalizací uživatelské zkušenosti při tvorbě videokurzů v PIXBO studiu. Cílem práce je analyzovat současnou uživatelskou zkušenost klientů při tvorbě videokurzů, identifikovat klíčové potřeby a problémy a následně navrhnout konkrétní řešení pro zlepšení komunikace, spolupráce a efektivity mezi klienty a studiem. Teoretická část práce se zaměřuje na oblasti uživatelské zkušenosti (UX), Service Designu (designu služeb) a produkce videokurzů. Praktická část je realizována metodikou double diamond (dvojitého diamantu), která zahrnuje fáze objevování, definování, vývoje a dodání. Po analýze současného stavu jsou definovány klíčové problémy a potřeby klientů a zaměstnanců. Následně jsou navrženy a otestovány konkrétní výstupy, jako jsou např. šablony a rezervační formulář. Práce přináší konkrétní zlepšení komunikačních a produkčních procesů při tvorbě videokurzů, což přispěje k celkovému růstu a stabilitě studia.
Klíčová slova:
projektové řízení; UX design; prototyp; videokurz; design služeb
Název práce:
Optimization of the User Experience in Video Course Production
Autor(ka) práce:
Vondra, Michael
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Jílková, Petra
Oponenti práce:
Knihová, Ladislava
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This thesis focuses on optimizing the user experience in the process of creating video courses at PIXBO Studio. The aim of the study is to analyze the current user experience of clients in video course production, identify key needs and challenges, and subsequently propose concrete solutions to improve communication, collaboration, and efficiency between clients and the studio. The theoretical part of the thesis focuses on user experience (UX), service design, and video course production. The practical part follows the double diamond methodology, encompassing the phases of discovery, definition, development, and delivery. After analyzing the current state, key issues and needs of both clients and employees are defined. Subsequently, specific outputs, such as templates and a booking system, are designed and tested. The study provides tangible improvements to communication and production processes in video course creation, contributing to the overall growth and stability of the studio.
Klíčová slova:
prototype; video course; project management; service design; UX design
Informace o studiu
Studijní program / obor:
Informační systémy a technologie/UX výzkum a design