Redefinice exkluzivity: Jak luxusní značky využívají vyprávění příběhů k adaptaci na digitální a zážitkovou ekonomiku

Název práce: Redefining Exclusivity: How Luxury Brands Use Storytelling to Adapt to the Digital and Experiential Economy
Autor(ka) práce: Knigge, Marie Joana
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Machek, Martin
Oponenti práce: Jankowski, Lukas
Jazyk práce: English
Abstrakt:
The general objective of this thesis is to explore the role of storytelling in the luxury jewellery and watches segment. Specifically, how storytelling functions as a strategic tool by examining key challenges, the role of storytelling, evolving digital tools and techniques, and anticipated consumer trends, to understand how brands preserve exclusivity while adapting to a changing market landscape. The study draws on qualitative data through expert interviews and observations of storytelling campaigns. Results of the research highlight the multifaceted notion of storytelling in the hard luxury segment, with a strong emphasis on emotional engagement, authenticity, and the integration of digital tools. The interviews highlight the importance of adapting to evolving consumer expectations through carefully curating brand narratives to remain relevant, create emotional resonance, and cultivate the exclusive appeal of these brands.
Klíčová slova: Luxury watches and jewellery; Storytelling; Emotional resonance; Consumer engagement
Název práce: Redefinice exkluzivity: Jak luxusní značky využívají vyprávění příběhů k adaptaci na digitální a zážitkovou ekonomiku
Autor(ka) práce: Knigge, Marie Joana
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Machek, Martin
Oponenti práce: Jankowski, Lukas
Jazyk práce: English
Abstrakt:
Cílem této diplomové práce je prozkoumat roli storytellingu v segmentu luxusních šperků a hodinek. Práce se zaměřuje na to, jak storytelling funguje jako strategický nástroj prostřednictvím zkoumání klíčových výzev, role vyprávění příběhů, vývoje digitálních nástrojů a technik a očekávaných spotřebitelských trendů, s cílem pochopit, jak si značky udržují exkluzivitu a zároveň se přizpůsobují měnícímu se trhu. Studie vychází z kvalitativních dat získaných prostřednictvím rozhovorů s odborníky a pozorování komunikačních kampaní. Výsledky výzkumu poukazují na mnohovrstevnatou povahu storytellingu v oblasti hard luxury, s důrazem na emocionální zapojení, autentičnost a integraci digitálních nástrojů. Rozhovory zdůraznily nutnost reagovat na měnící se očekávání spotřebitelů prostřednictvím pečlivě vytvářených značkových narativů, které pomáhají udržet relevanci, vyvolat emocionální odezvu a posílit exkluzivní přitažlivost těchto značek.
Klíčová slova: Zákaznická angažovanost; Emoční rezonance; Luxusní hodinky a šperky; Vyprávění příběhů

Informace o studiu

Studijní program / obor: International Management
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta podnikohospodářská
Katedra: Katedra marketingu

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 27. 11. 2024
Datum podání práce: 12. 5. 2025
Datum obhajoby: 6. 6. 2025
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/90537/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: