Návrh online marketingové komunikace pro Eternal Clinic
Autor(ka) práce:
Le, Linh
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Mareš, Jan
Oponenti práce:
Bočková, Nina
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Tato diplomová práce se zabývá návrhem online marketingové strategie pro estetickou kliniku Eternal Clinic. Cílem je navrhnout efektivnější online komunikaci kliniky a posílit její pozici na trhu. Práce kombinuje teoretická východiska holistického a digitálního marketingu s praktickou analýzou současného stavu marketingových aktivit kliniky. Kromě benchmark a SWOT analýzy byla provedena také analýza konkurence a primární dotazníkové šetření mezi pacienty a veřejností, jehož cílem bylo ověřit hypotézy ohledně vnímání estetických procedur a preferencí cílové skupiny. Na základě zjištěných dat byl navržen strategický plán zahrnující obsahovou a mediální strategii s využitím modelů STDC a CLV. Návrh pokrývá oblasti SEO, PPC, sociálních sítí a e-mail marketingu včetně doporučení k měření výkonnosti. Výstupem je prakticky využitelný plán, který má klinice pomoci zvýšit viditelnost, konverzní poměr i loajalitu zákazníků.
Online marketing communication design for Eternal Clinic
Autor(ka) práce:
Le, Linh
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Mareš, Jan
Oponenti práce:
Bočková, Nina
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This diploma thesis deals with the design of an online marketing strategy for the Eternal Clinic aesthetic clinic. The aim is to make the clinic's online communication more effective and strengthen its position on the market. The work combines theoretical foundations of holistic and digital marketing with a practical analysis of the current state of the clinic's marketing activities. In addition to benchmark and SWOT analysis, a competition analysis and a primary questionnaire survey among clients and the public were also conducted, the aim of which was to verify hypotheses regarding the perception of aesthetic procedures and the preferences of the target group. Based on the data obtained, a strategic plan was designed, including a content and media strategy using the STDC and CLV models. The proposal covers the areas of SEO, PPC, social networks and email marketing, including recommendations for measuring performance. The output is a practically usable plan that is intended to help the clinic increase visibility, conversion rate and customer loyalty.