Modifikace kupního rozhodování spotřebitele na trhu pracích prostředků
Autor(ka) práce:
Vološin, Adam
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Koudelka, Jan
Oponenti práce:
Svoboda , Vojtěch
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Tématem diplomové práce je modifikace kupního rozhodovacího procesu spotřebitele na trhu pracích prostředků. Cílem této závěrečné práce je odkrýt proces kupního rozhodování spotřebitele při nákupu pracích prostředků a doporučit firmám, obchodujícím s vybraným zbožím, marketingovou a obchodní komunikaci. Z tohoto důvodu je nosnou částí práce sekundární výzkum, vycházející z podkladu MML-TGI dat. Výsledkem sekundárního výzkumu bylo pět odhalených segmentů s odlišnými rozhodovacími procesy, které poskytly základ pro primární výzkum. Pomocí syntézy obou výzkumů byla vytvořena marketingová a obchodní doporučení pro různé skupiny značek, rozdělených dle jejich positioningu. Práce dokazuje, že spotřební chování je sice individuální, ale se segmenty, do kterých lze tyto jedince rozčlenit, lze kreativně pracovat a nastavit marketingovou a obchodní orientaci podle jejich kupního rozhodovacího procesu.
Modification of the Consumer Purchase Decision-Making Process in the Laundry Detergents Market
Autor(ka) práce:
Vološin, Adam
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Koudelka, Jan
Oponenti práce:
Svoboda , Vojtěch
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This thesis investigates how the market for laundry detergents has changed how consumers make decisions. In contrast to theoretical models, the goal is to determine how various consumer groups approach important stages of decision making, from problem recognition to post purchase behavior. A follow up primary survey and secondary data from MML-TGI served as the foundation for the study. Five different consumer segments were found, each displaying unique decision making tendencies that laid the groundwork for the primary survey. Marketing and business recommendations were made based on the synthesis of the two study phases. The thesis shows that consumer behavior is not uniform but rather quite varied, and that business can gain a competitive edge by comprehending this variety.