Implementace nového komunikačního nástroje do hotelového provozu. Případová studie
Název práce: | Implementácia nového komunikačného nástroja do hotelového prevozu. Prípadová štúdia |
---|---|
Autor(ka) práce: | Hollý, Michal |
Typ práce: | Bakalářská práce |
Vedoucí práce: | Lukeš Rybanská, Ivana |
Oponenti práce: | Honsová, Pavlína |
Jazyk práce: | Slovensky |
Abstrakt: | Táto bakalárska práca sa zaoberá implementáciou digitálneho komunikačného nástroja ALICE do hotelovej prevádzky v prostredí hotela Almanac X Alcron Prague. Cieľom bolo zistiť, ako tento nástroj ovplyvnil internú komunikáciu a každodennú prácu zamestnancov. V rámci empirickej časti bola využitá kvalitatívna výskumná stratégia, konkrétne hĺbkové rozhovory s vybranými zamestnancami a walkthrough analýza aplikácie. Výsledky ukázali, že systém ALICE bol vnímaný ako užitočný nástroj na zefektívnenie procesov, no jeho úspešné využívanie záviselo od kvalitného zaškolenia, organizačnej kultúry a osobnej motivácie zamestnancov. Práca zároveň identifikuje viacero odporúčaní pre úspešnejšiu adaptáciu podobných systémov v hotelovej praxi. |
Klíčová slova: | Informačné technológie; Komunikácia; Implementácia |
Název práce: | Implementace nového komunikačního nástroje do hotelového provozu. Případová studie |
---|---|
Autor(ka) práce: | Hollý, Michal |
Typ práce: | Bakalářská práce |
Vedoucí práce: | Lukeš Rybanská, Ivana |
Oponenti práce: | Honsová, Pavlína |
Jazyk práce: | Slovensky |
Abstrakt: | Tato bakalářská práce se zabývá implementací digitálního komunikačního nástroje ALICE do hotelového provozu v prostředí hotelu Almanac X Alcron Prague. Cílem bylo zjistit, jak tento nástroj ovlivnil interní komunikaci a každodenní práci zaměstnanců. V rámci empirické části byla využita kvalitativní výzkumná strategie, konkrétně hloubkové rozhovory s vybranými zaměstnanci a walkthrough analýza aplikace. Výsledky ukázaly, že systém ALICE byl vnímán jako užitečný nástroj pro zefektivnění procesů, avšak jeho úspěšné využívání záviselo na kvalitním zaškolení, organizační kultuře a osobní motivaci zaměstnanců. Práce zároveň identifikuje několik doporučení pro úspěšnější adaptaci podobných systémů v hotelové praxi. |
Klíčová slova: | Komunikace; Implementace; Informační technologie |
Název práce: | Implementation of a New Communication Tool in Hotel Operations: A Case Study |
---|---|
Autor(ka) práce: | Hollý, Michal |
Typ práce: | Bachelor thesis |
Vedoucí práce: | Lukeš Rybanská, Ivana |
Oponenti práce: | Honsová, Pavlína |
Jazyk práce: | Slovensky |
Abstrakt: | This bachelor thesis focuses on the implementation of the digital communication tool ALICE in the hotel operations of Almanac X Alcron Prague. The aim was to explore how this system affected internal communication and the everyday work of employees. The empirical part of the thesis is based on a qualitative research strategy, using in-depth interviews with selected staff members and a walkthrough analysis of the application. The findings show that ALICE was perceived as a useful tool for improving workflow efficiency, but its successful adoption depended on proper training, organizational culture, and the individual motivation of employees. The thesis also offers several recommendations for more effective implementation of similar systems in hospitality environments. |
Klíčová slova: | Communication; Information Technology; Implementation |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Bc. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra manažerské psychologie a sociologie |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 16. 9. 2024 |
---|---|
Datum podání práce: | 14. 5. 2025 |
Datum obhajoby: | 4. 6. 2025 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/89335/podrobnosti |