Návrh online marketingové strategie vybrané cestovní kanceláře
Autor(ka) práce:
Hrňová, Barbora
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Petrů, Zdenka
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Tato diplomová práce se zabývá online marketingovou strategií vybrané cestovní kanceláře se zaměřením na cílovou skupinu generace Z. Cílem je zhodnotit současný stav marketingové strategie CK Mundo a formulovat návrhy na její zlepšení s ohledem na preference generace Z. Práce se opírá o teoretická východiska marketingu, zejména online marketingu a zeleného marketingu v kontextu udržitelnosti, a dále o poznatky týkající se nákupního chování generace Z. Na základě literární rešerše doplněné o online dotazníkové šetření, situační a marketingové analýzy a strukturovaného rozhovoru s majitelem CK Mundo je sestavena SWOT analýza. Z ní následně vychází návrh konkrétních doporučení pro zefektivnění online marketingové strategie, se zaměřením na komunikaci na sociálních sítích, spolupráci s influencery, obsahový marketing a zapojení prvků co-designu. Výsledkem je návrh komunikačního plánu včetně aktivit, doporučených kanálů, časového harmonogramu a metrik pro vyhodnocení efektivity.
Klíčová slova:
online marketingová strategie; generace Z; cestovní ruch; cestovní kancelář
Název práce:
Proposal of an online marketing strategy for a selected tour operator
Autor(ka) práce:
Hrňová, Barbora
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Petrů, Zdenka
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This diploma thesis focuses on the online marketing strategy of a selected tour operator, with a particular emphasis on Generation Z. The aim is to evaluate the current state of CK Mundo’s marketing strategy and propose improvements that reflect the preferences and values of generation Z. The theoretical framework is based on marketing theory, with a focus on online marketing and green marketing in the context of sustainability, as well as insights into the purchasing behavior of Generation Z. Based on a literature review, supplemented by an online questionnaire survey, a situational and marketing analysis and a structured interview with the owner of CK Mundo, a SWOT analysis was developed. Based on these findings, specific recommendations are proposed to enhance the online marketing strategy, with a focus on social media communication, influencer collaboration, content marketing, and the incorporation of co-design elements. The outcome is a communication plan that includes suggested activities, appropriate channels, a timeline and metrics for evaluating effectiveness.
Klíčová slova:
tourism; generation Z; online marketing strategy; tour operator