Indikátory kvality v event managementu

Cílem práce je identifikovat kvalitativní indikátory vnímání kvality univerzitních eventů na příkladu seznamovacích kurzů VŠE v Praze. Práce vychází z modelu kvality zážitku podle Raspor Jankoviće et al. (2025) a využívá kvalitativní metodu polostrukturovaných rozhovorů. Analýza byla provedena pomocí tematického kódování v softwaru Taguette. Studenti označili za klíčové indikátory kvality osobní kontakt s vedením fakulty, vyvážený program a možnost socializace. Výsledky slouží jako doporučení pro zlepšení univerzitních akcí.

The aim of this thesis is to identify qualitative indicators of perceived quality of university events, using the example of orientation courses at the Prague University of Economics and Business (VŠE). The study is based on the experience quality model by Raspor Janković et al. (2025) and employs a qualitative method of semi-structured interviews. The analysis was conducted using thematic coding in the Taguette software. Students identified personal contact with faculty leadership, a well-balanced program, and opportunities for socialization as key quality indicators. The results serve as recommendations for improving university events.