Optimalizace webových stránek z hlediska uživatelské přívětivosti vybrané firmy
| Název práce: | Optimalizace webových stránek z hlediska uživatelské přívětivosti vybrané firmy |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Sultanov, Artur |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Bartoš, Petr |
| Oponenti práce: | Zamazalová, Marcela |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato bakalářská práce je zaměřena na optimalizaci webových stránek z hlediska uživatelské přívětivosti a jejího vlivu na konverzní poměr. Cílem práce je navrhnout způsoby, jak zvýšit úspěšnost obchodních výsledků společnosti prostřednictvím zlepšení uživatelské zkušenosti. Teoretická část práce vymezuje klíčové pojmy z oblasti UX a UI, představuje heuristiky použitelnosti, komponenty uživatelského rozhraní a principy zákaznické cesty. V praktické části se využívá kombinace dvou kvalitativních metod – expertních rozhovorů a moderovaného uživatelského testování. Práce propojuje koncepty uživatelské zkušenosti s praxí v B2B prostředí a ukazuje vhodnost kombinace kvalitativních metod výzkumu, formuluje také konkrétní doporučení, která mohou být užitečná i pro jiné firmy v oblasti B2B obchodu. |
| Klíčová slova: | uživatelské testování; uživatelská zkušenost (UX); redesign webových stránek; zákaznická cesta; použitelnost webu |
| Název práce: | Optimizing a Company Website for Usability and User Experience |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Sultanov, Artur |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Bartoš, Petr |
| Oponenti práce: | Zamazalová, Marcela |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This bachelor thesis focuses on website optimization in terms of User experience and its impact on conversion rates. The aim of the thesis is to propose ways to increase the company's business results by improving the user experience. The theoretical part of the thesis defines key terms in the field of UX and UI, introduces usability heuristics, user interface components, and customer journey principles. The practical part uses a combination of two qualitative methods - expert interviews and moderated user testing. The thesis links user experience concepts with practice in the B2B environment and demonstrates the suitability of combining qualitative research methods. It also formulates specific recommendations that may be useful for other companies in the B2B sector. |
| Klíčová slova: | usability testing; customer journey; user experience (UX); web usability; website redesign |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 30. 11. 2023 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 17. 9. 2025 |
| Datum obhajoby: | 13. 10. 2025 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/86746/podrobnosti |