Marketingová komunikace řetězce Lidl

Název práce: Marketingová komunikace řetězce Lidl
Autor(ka) práce: Macál, Kryštof Michael
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Zeman, Jiří
Oponenti práce: Filipová, Alena
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato bakalářská práce zkoumá marketingovou komunikaci maloobchodního řetězce Lidl. Cílem bylo zhodnotit její účinnost a navrhnout případná doporučení na zlepšení. Vyhodnocení probíhalo na základě dvou dotazníkových šetření, v České republice a v Německu, dohromady u 395 respondentů. Výsledky ukazují, že komunikace společnosti se zákazníky je efektivní a pozitivně vnímaná zákazníky obou zemí. Závěrem jsou formulovány konkrétní kroky, které mohou společnosti pomoct ještě zvýšit spokojenost svých zákazníků.
Klíčová slova: retailingová společnost; maloobchod; Lidl; marketingová komunikace
Název práce: The marketing communication of the retail chain Lidl
Autor(ka) práce: Macál, Kryštof Michael
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Zeman, Jiří
Oponenti práce: Filipová, Alena
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This bachelor thesis examines the marketing communication of the retail chain Lidl. The aim was to evaluate its effectiveness and suggest possible recommendations for improvement. The evaluation was based on two questionnaire surveys, in the Czech Republic and Germany, with a total of 395 respondents. The results show that the company's communication with customers is effective and positively perceived by customers in both countries. Finally, concrete steps are formulated that can help the company to further improve their customers’ satisfaction.
Klíčová slova: retailing company; retail; marketing communication; Lidl

Informace o studiu

Studijní program / obor: Mezinárodní obchod
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta mezinárodních vztahů
Katedra: Katedra mezinárodního podnikání

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 21. 6. 2021
Datum podání práce: 29. 4. 2022
Datum obhajoby: 2. 6. 2022
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/77238/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: