Segmentace ve finanční instituci

Název práce: Segmentace ve finanční instituci
Autor(ka) práce: Gasiorovičová, Markéta
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Koudelka, Jan
Oponenti práce: Kovářová, Hana
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Práce se zaměřuje na složitý trh finanční služby. Základní zaměření klade na pojišťovnický trh a produkt pojištění z provozu vozidla, kde se na reálném trhu v posledních 3 letech silně projevily snahy o větší míru segmentace. Práce mapuje přístup k segmentaci jednotlivých subjektů na trhu a vysvětluje konsekvence. Dále zhodnocuje přístup pojišťoven k segmentaci a doporučuje best practice z praxe i návody z teorie pro další rozvoj. Následně porovnává přístup segmentace na pojišťovnickém trhu se segmentací v bankovnictví, které se potýká s významně složitější službou a zároveň využívá pouze základní segmentace. Práce poukazuje na základní chyby v přístupech k segmentaci a bere z nich ponaučení pro další segmentační rozvoj.
Klíčová slova: finanční služba; segmentace; marketing
Název práce: Market segmentation in financial institution
Autor(ka) práce: Gasiorovičová, Markéta
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Koudelka, Jan
Oponenti práce: Kovářová, Hana
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Work is focused on main problems of segmentation in practical life taking complicated financial services showing difficulties the market is facing. Aa main stream is author describing czech insurance market where segmentation has held a prime place within media and insurers interest. On the other hand is also showing banking sector where easy and simple marketing segmentation has been adopted. After analyzing the real situation, author is taking best practice advise from real world and also recommendation on what to do next from theory.
Klíčová slova: marketing; market segmentation; car insurance; financial services; banking sector segmentation

Informace o studiu

Studijní program / obor: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta podnikohospodářská
Katedra: Katedra marketingu

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 15. 9. 2009
Datum podání práce: 7. 5. 2010
Datum obhajoby: 25. 5. 2010
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/25734/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: