Hodnocení kvality, rozsahu a prodeje služeb hotelového řetězce
Název práce: | Hodnocení kvality, rozsahu a prodeje služeb hotelového řetězce |
---|---|
Autor(ka) práce: | Gerstmanová, Anna |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Kališová, Libuše |
Oponenti práce: | Hamrle, Rudolf |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Hodnocení služeb největšího čwského hotelového řetězce Orea Hotels a jeho situace v kontextu cestovního ruchu v České republice. Hodnocení současné kvality služeb, rozsahu služeb a posouzení prodeje produktu Orea Hotels s cílem řešit případné problémy v těchto oblastech a navržení změn. |
Klíčová slova: | Kvalita, rozsah a prodej služeb; Orea Hotels; hotelový řetětec |
Název práce: | The hotel chain quality, range and sale services rating |
---|---|
Autor(ka) práce: | Gerstmanová, Anna |
Typ práce: | Diploma thesis |
Vedoucí práce: | Kališová, Libuše |
Oponenti práce: | Hamrle, Rudolf |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | The biggest hotel chain Orea Hotels rating services and its possition related to the tourism in the Czech Republic. Rating of the present quality, range and the sale of the offered product with the aim to recommend possible improvements. |
Klíčová slova: | Orea Hotels; Hotel Chain quality, range and sale services rating; Hotel chain |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 8. 10. 2008 |
---|---|
Datum podání práce: | 31. 12. 2008 |
Datum obhajoby: | 4. 2. 2009 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/15201/podrobnosti |