Analýza perspektivy vedoucích prodeje na řízení pojišťovacích agentů v etnicky různorodých zastoupeních v Organizaci G, Malajsie
| Název práce: | Analysis of the perspective from sales managers on managing multi-ethnicity insurance agencies in Organisation G, Malaysia |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Lee, Guan Sheng |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Legnerová, Kateřina |
| Oponenti práce: | Černá, Daniela |
| Jazyk práce: | English |
| Abstrakt: | The goal of this thesis is to uncover the key factors and challenges in managing an ethnically diverse insurance agency in Malaysia's life insurance industry. The author aims to examine the sales managers' perspective in Organisation G, Malaysia, regarding their expression of managing their agents. Quantitative and qualitative methods will be employed through surveys and interviews among 79 agents and 12 sales managers. The responses will be analysed to understand the challenges sales managers face in managing a multi-ethnic agency and explore potential solutions. The author proposes initiatives and methods to enhance leadership styles and improve the processes for maintaining a successful agency in the context of multi-ethnicity. |
| Klíčová slova: | Multi-ethnicity; Sales Managers; Agents; Malaysia |
| Název práce: | Analýza perspektivy vedoucích prodeje na řízení pojišťovacích agentů v etnicky různorodých zastoupeních v Organizaci G, Malajsie |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Lee, Guan Sheng |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Legnerová, Kateřina |
| Oponenti práce: | Černá, Daniela |
| Jazyk práce: | English |
| Abstrakt: | Cílem této práce je odhalit klíčové faktory a výzvy spojené s řízením etnicky různorodého pojišťovacího zastoupení v oboru životního pojištění v Malajsii. Autor si klade za cíl zkoumat pohled vedoucích prodeje v Organizaci G v Malajsii na jejich způsob řízení agentů. Kombinované kvantitativní a kvalitativní metody budou použity prostřednictvím průzkumu a rozhovorů se 79 agenty a 12 vedoucími prodeje. Odpovědi budou analyzovány za účelem porozumění výzvám, kterým čelí vedoucí prodeje při řízení etnicky různorodého zastoupení, a zkoumat potenciální řešení. Autor navrhuje iniciativy a metody k posílení stylů vedení a zlepšení procesů pro udržení úspěšného zastoupení v kontextu etnické rozmanitosti. |
| Klíčová slova: | Víceetnicita; Vedoucí prodeje; Agenti; Malajsie |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Bachelor of Business Administration |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra personalistiky |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 24. 9. 2023 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 13. 12. 2023 |
| Datum obhajoby: | 29. 1. 2024 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/85576/podrobnosti |